Amerykański Urząd ds. Żywności i Leków (U.S. Food and Drug Administration) klasyfikuje defibrylatory jako urządzenia medyczne, których lokalizację należy śledzić. W związku z tym, na mocy przepisów federalnych wymaga się, aby producenci posiadali takie informacje dla każdego sprzedanego urządzenia. Polegamy na naszych klientach, że dostarczą nam dokładnych informacji odnośnie lokalizacji urządzenia. W przypadku, gdy zajdzie taka konieczność, informacje te umożliwiają producentowi zlokalizowanie urządzenia i dokonanie jego korekcji.
Informacje te muszą zawierać dokładną lokalizację urządzenia, a nie tylko adres siedziby głównej lub działu, który urządzenie odebrał. Wymagane informacje to:
- Nazwa klienta i nazwa działu
- Fizyczny adres (aktualna fizyczna lokalizacja, np. ul. Kowalskiego 20, trzecie piętro, pokój A)
- Miejscowość i kod pocztowy
- Imię i nazwisko osoby kontaktowej i jej numer telefonu
- Numer partii (PN) i numer seryjny (SN) urządzenia
Adres, na jaki urządzenie zostało wysłane, stanowi aktualną jego lokalizację. Jeżeli urządzenie znajduje się w innym miejscu niż wskazuje na to adres wysyłkowy, lub jeśli zostało ono nabyte z innego źródła niż Physio-Control, należy skontaktować się telefonicznie z serwisem technicznym pod numerem 22 56 91 205 lub wypełnić zamieszczony niżej formularz w celu zaktualizowania tych ważnych informacji.