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Services après-vente

  • Physio-Control collabore avec vous pour concevoir des services personnalisés, répondant à vos besoins. Nos plans uniques de service après-vente vous donnent accès à des représentants de service Physio-Control, formés en usine, pour effectuer les réparations et les inspections sur place, à votre établissement ou à notre centre de service, toujours en utilisant des pièces d'origine du fabricant.

    Les plans de services après-vente de Physio-Control offrent diverses options en fonction de vos besoins.  

    Réparation et inspections 

    • Une combination de plans d'inspections et de réparations
    • Répond à tous vos besoins en matière de service
    • Inspections complétées à intervalles réguliers établis par vous
    • Les appels de service sont couverts et incluent tous les frais de pièces et de main-d'œuvre ; les appels de service sont illimité
    • Remplacement des batteries au besoin ou à intervalles prévus selon le type de batteries
    • Mises à jour des logiciels LIFEPAK incluses

     Réparations uniquement     

    • Ce plan vous protège contre les frais des appels de service,après la période de garantie
    • Les pièces et la main-d'œuvre sont fournies à un coût prédéterminé pour la période couverte
    • Remplacement des batteries au besoin ou à intervalles prévus selon le type de batteries 

     Entretien préventif/inspections uniquement

    • Votre représentant assure la gestion et fait le suivi des inspections pour tous vos instruments inclus au contrat
    • Vous recevez une copie du rapport d'inspection effectuée pour chaque instrument
    • Votre représentant collabore avec vous pour déterminer un calendrier d'inspections pratique et rentable

    Services en atelier

    Physio-Control offre des plans de services en atelier pour les clients situés à l'extérieur des zones typiques de service sur place ou pour ceux faisant face à des contraintes économiques. Les inspections d'assurance de la qualité et/ou les réparations sont effectuées aux centres de service régionaux par des représentants Physio-Control formés en usine. Les mêmes options d'inspections uniquement, de réparations uniquement ou de combinaison des deux sont offertes aux clients des services en atelier. 

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